お客様各位
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
この度、フィッシング詐欺による被害を低減するための対策の一環として、ヤマトグループを騙るなりすましメールへの対策を強化いたします。
対策強化の実施に伴い、これまで受信されていた弊社からのメールが影響を受ける場合がございます。下記のご案内についてご確認くださいますようお願い申し上げます。
まずは、書中をもちましてご案内申し上げます。末筆ながら、皆様のご多幸とご繁栄を心よりお祈り申し上げます。
敬具
１．対象となるメール
ヤマトグループドメイン「kuronekoyamato.co.jp」を差出人とするメール
２．実施日程
2025年4月22日（火）より
３．対策強化の内容
ヤマトグループでは、お客さまの安心・安全のため、「メールを送信する際にメールを誰が送ったか」という情報を証明するDMARC認証を導入しています。
2025年4月22日（火）以降は、ヤマトグループドメインでもDMARC認証がないメールはなりすましメールと判定し、お客さま（受信者）の迷惑メールフォルダに自動で振り分けられるようにします。
４．ご留意いただきたい事項
(1) 弊社が送信したメールをお客さま（受信者）側が自動的に別のメールアドレスに転送する設定にしていると、弊社が設定したメールの証明が失われ、転送先アドレスの迷惑メールフォルダに自動で振り分けられる場合があります。
(2) お客さまの受信環境がなりすましメール対策をしていない場合は、なりすましメールは迷惑メールフォルダに振り分けられません。
(3) なりすましメールを引き続き受信してしまう、または弊社が送信したメールを受け取ることができない、といった事象が発生した場合は、ご利用中のメールサービスの受信設定を変更する必要がございます。ご不便をおかけいたしますが、ご利用中のメールサービス提供会社へお問い合わせください。
送信ドメイン認証（DMARC認証）の詳細については下記をご参照ください。
（外部サイトへ遷移します）
フィッシング対策協議会「なりすまし送信メール対策について」
https://www.antiphishing.jp/enterprise/domain_authentication.html